Reglas del servicio

Reglas de la Plataforma

1. Generalidades

1.1. Estas reglas ("Reglas") rigen la relación entre links-stream.es (en adelante "Sitio Web", "Sitio", "Servicio") y cualquier visitante o usuario registrado ("Usuario"), y también son legalmente vinculantes y no están sujetas a discusión por parte de los Usuarios. Al visitar nuestro sitio, aceptas estas Reglas. Si no estás de acuerdo con las obligaciones, no utilices el Sitio. Si deseas saber cómo procesamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies.

1.2. El Sitio ("Servicio") es un intercambio de enlaces que conecta al anunciante y al propietario del sitio (sitios informativos, medios de comunicación, blogs, editoriales, portales) para la publicación de contenido en forma de comunicados de prensa, publicaciones de invitados y otros materiales publicitarios. El servicio actúa como una plataforma que proporciona el registro de Participantes, liquidaciones mutuas entre ellos, garantías de publicación, soporte a los usuarios del servicio y otros servicios de información.

1.3. Anunciante (Cliente) – un usuario registrado del servicio que realiza un pedido para la publicación de materiales publicitarios en recursos web.

1.4. Webmaster – el propietario de un recurso web informativo que ofrece colocar una publicación publicitaria del Anunciante en él.

2. Registro de una cuenta en el Servicio

2.1. Para utilizar toda la funcionalidad del Servicio, así como para asegurar la provisión fluida y eficiente de los servicios, se invita a los visitantes a completar el formulario de registro, en el cual deben especificar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña. El registro está disponible para personas físicas que hayan alcanzado la mayoría de edad.

2.2. Para eliminar tu cuenta en el Servicio, debes escribir a nuestro equipo de soporte a [email protected]. Después de eliminar tu cuenta, puedes registrar una nueva y usarla en el Servicio.

2.3. El Servicio no es responsable en caso de que el Usuario haya filtrado el acceso a su cuenta personal y no haya notificado al servicio de soporte al respecto.

3. Monedas y saldo de la cuenta

3.1. Todas las operaciones financieras en el servicio Links-Stream a partir del 15.05.2023 se han cambiado a una moneda: el dólar. Los depósitos y retiros en otras monedas son posibles, pero se convertirán de acuerdo con el tipo de cambio en el momento del retiro (depósito).

3.2. Los fondos se abonan a tu saldo utilizando sistemas de pago de terceros dependiendo de la moneda seleccionada durante el registro. El Servicio garantiza la acreditación rápida de los fondos en el saldo, así como la correcta visualización del monto real en la cuenta, incluyendo el historial de transacciones en el saldo de la cuenta.

3.3. El retiro de fondos de la cuenta es posible después de confirmar la dirección de correo electrónico y enviar una solicitud correspondiente al servicio de soporte con la indicación del motivo del retiro. Los fondos se pagan al sistema de pago desde el cual se realizó el depósito para evitar operaciones fraudulentas con el propósito de intercambiar dinero electrónico o retirar los fondos recibidos en la cuenta de un emprendedor individual.

3.4. El término máximo de consideración de la solicitud es de 5 días laborables. En caso de una decisión favorable del servicio de soporte, el retiro de fondos está sujeto a la comisión del sistema de pago correspondiente al cual se realiza la transferencia. El Servicio se reserva el derecho de rechazar el retiro de fondos del usuario debido a un trato incorrecto, uso de lenguaje ofensivo, o violación de estas Reglas del Servicio.

4. Registro y cierre de un pedido en el Servicio

4.1. Reglas para Webmasters

4.1.1. El Webmaster presenta para consideración de la administración del Servicio los sitios que posee, así como las condiciones para la colocación de contenido publicitario (incluido el costo de publicación y los términos de colocación). La Administración del Servicio revisa manualmente todas las propuestas y las coloca en el catálogo disponible para los Anunciantes. En caso de que el recurso en línea no cumpla con los requisitos, enviaremos al Webmaster una negativa razonada con justificación. Una vez que se hayan corregido las discrepancias, el recurso en línea puede ser presentado nuevamente para su consideración.

4.1.2. El Servicio no acepta los siguientes tipos de recursos en línea para la colocación de contenido publicitario:

• Recursos de phishing, cuyo propósito es obtener ilegalmente datos de usuarios (como contraseñas de cuentas, datos de tarjetas de pago u otros sistemas de pago electrónico);
• Cualquier sitio o página de sitios que suplante contenido para perjudicar a los usuarios;
• Recursos que debiten ilegalmente las cuentas móviles de los usuarios después de ingresar sus teléfonos móviles;
• Cualquier sitio doorway, cuyo propósito es recolectar tráfico sin proporcionar contenido útil y único a los usuarios;
• Recursos web que distribuyan malware y virus;
• Sitios en las zonas de dominio .ru, .rf, .by, .bel, .su y zonas de dominio derivadas (regionales).

5. Garantías del Servicio

5.1. Los usuarios del Servicio, que se han registrado en el sitio, serán responsables de su propia conformidad con las leyes aplicables a ellos, así como de cualquier obligación fiscal, si la hubiera.

5.2. El Servicio no regula el costo de los anuncios ofrecidos por los Webmasters. El Anunciante está consciente de que acepta el precio del Webmaster en el Servicio y transfiere fondos a él desde su saldo de cuenta de forma voluntaria.

5.3. El Servicio no garantiza que los usuarios proporcionen sus datos reales (incluido el nombre) al registrarse.

5.4. El Cliente entiende y acepta que, en caso de eliminación de contenido debido a violación de la ley, la empresa no es responsable por las posibles pérdidas o daños incurridos por el Cliente. Tales situaciones no se consideran casos de garantía, ya que la empresa no tiene control sobre las acciones de las autoridades nacionales y sus decisiones.

5.5. Si la administración del Servicio se entera de violaciones de los derechos u obligaciones del usuario, será notificado inmediatamente por correo electrónico.

6. El registro del Usuario en el Servicio significa que:

• Tienes la intención de usar el Servicio dentro del marco de las reglas especificadas en el presente documento y te comprometes a no violarlas;
• Al registrarte en el Servicio, has proporcionado información precisa sobre ti y no engañas a otros usuarios;
• En caso de cambio de datos sobre ti, los ingresarás en tu cuenta;
• Mantendrás una comunicación respetuosa con otros usuarios del Servicio, así como con el servicio de soporte;
• No interferirás con el funcionamiento ininterrumpido del Servicio, incluyendo interferir con software, código fuente o similares;
• No compartirás la información de tu cuenta con terceros y no expondrás tu cuenta al riesgo de retiro indebido de fondos o pago por servicios que no solicitaste;
• No reclamarás ni infringirás los derechos de propiedad intelectual del Servicio, copiarás copias individuales del contenido del Servicio, o mantendrás copias en caché por más tiempo del permitido;
• Financiarás tu cuenta en el Servicio con fondos obtenidos por medios legales, y todas tus actividades en el Servicio (incluido el pedido de contenido publicitario y la provisión de recursos en línea) son legales y no contrarias a la ley internacional.

7. Etapas de trabajo en el Servicio

7.1. El anunciante selecciona las ofertas de las Plataformas según los criterios dados para sus proyectos y las añade al carrito, luego especifica los requisitos para la publicación, recarga el saldo y paga el costo total de las publicaciones. Después de eso, las tareas se envían a los webmasters.

7.2. El webmaster se reserva el derecho de rechazar la colocación del contenido publicitario del cliente si no cumple con las reglas del servicio y los requisitos especificados en la oferta del webmaster.

7.3. El pedido se discute a través de correspondencia con el gerente del proyecto. Si el pedido del anunciante cumple con los términos de la oferta del webmaster, el webmaster publica el contenido y proporciona un informe del servicio (enlace a la publicación) al cliente. El anunciante no puede hacer cambios en el pedido después de que se ha enviado a trabajo; en caso contrario, debe contactar al servicio de soporte o al gerente del proyecto.

7.4. El Anunciante no está obligado a recargar el saldo de la cuenta para ver recursos en línea en el Intercambio, pero el saldo del Anunciante debe estar recargado antes del momento de envío de la tarea.

7.5. El pedido se considera completado si: el Anunciante ha aprobado el informe de colocación de contenido recibido del Webmaster; dentro de las 72 horas después de que el informe sea enviado automáticamente.

7.6. La publicación publicitaria colocada por el Webmaster debe estar disponible para su indexación por cualquier motor de búsqueda, así como para los visitantes del recurso en línea.

7.7. El Anunciante debe aceptar el informe dentro de las 72 horas después de que el Webmaster haya colocado la publicación publicitaria. De lo contrario, el Webmaster tiene el derecho de abrir una disputa de Arbitraje 48 horas después de que la publicación haya sido enviada para revisión, o después de 72 horas el pedido pasará automáticamente al estado de Cumplido.

8. Temas de recursos en línea, que están prohibidos para publicar en el Servicio:

• Sustancias y materiales explosivos (excepción - pirotecnia);
• Venta de productos falsificados;
• Servicios de registro de residencia y falsificación de documentos;
• Redacción de diplomas personalizados;
• Venta de copias (réplicas) de productos originales;
• Consultas médicas en línea con diagnóstico;
• Servicios de interrupción de embarazo;
• Contadores de agua, electricidad y gas modificados, así como manipulación de medidores y imanes para medidores;
• Sustancias narcóticas y psicotrópicas y sus precursores;
• Prostitución en línea y servicios de acompañantes;
• Venta de sustancias psicotrópicas y otros productos disponibles en farmacias con receta;
• Casas de apuestas y casas de apuestas sin licencia;
• Esquemas piramidales;
• Armas de todo tipo;
• Falsificación, producción o venta de documentos falsificados, sellos, estampillas, papelería;
• Publicidad política;
• Materiales que difaman la reputación de una persona, empresa, producto, servicio, fenómeno;
• Adquisición o venta de documentos oficiales y honores estatales;
• Software y servicios para suplantar números de teléfono para llamadas salientes y SMS;
• Anuncios de servicios mágicos que prometen causar daño (maleficios) o beneficio (hechizos);
• Anuncios relacionados con eventos trágicos, contenido impactante;
• Ajuste de kilometraje de vehículos;
• Bienes y servicios sujetos a certificación/licencia en ausencia de certificados/licencias necesarios;
• Publicidad de juegos de azar, si hay una prohibición en la legislación del país de colocación;
• Bienes y servicios, cuya producción o realización esté prohibida o restringida por la legislación del país de colocación (actividades ilegales).

Si la administración del Servicio se entera de acuerdos entre el Anunciante y el Webmaster sobre la colocación de contenido en sitios con temas prohibidos, la administración se reserva el derecho de terminar dichos acuerdos y devolver los fondos al saldo del Anunciante. En caso de violación repetida o falta de respuesta de las Partes dentro de los 7 días, los fondos en el saldo del Anunciante pueden ser bloqueados sin reembolso, y las cuentas pueden ser desactivadas.

9. Arbitraje y soporte de los participantes del Servicio

9.1. En caso de que los usuarios del Servicio necesiten asistencia en el uso de la funcionalidad del recurso en línea, siempre pueden contactar al servicio de soporte en [email protected].

9.2. En caso de desacuerdos respecto al pedido entre el Anunciante y el Webmaster, cualquiera de las partes puede recurrir al Arbitraje para resolver la disputa. La Administración del Servicio se pondrá en contacto con cada parte en la disputa, analizará la correspondencia entre los usuarios en el Servicio y tomará una decisión basada en las Reglas y otros documentos que rigen la conducta en el Servicio. Durante el procedimiento, los fondos en el saldo del Webmaster pueden ser bloqueados para su retiro y posteriormente retirados a favor del Anunciante.

10. Comisiones del Servicio

10.1 El Servicio cobra una comisión al Anunciante al pagar un pedido al Webmaster. Ten en cuenta que puede haber una comisión del sistema de pago relevante, a través del cual se realizan las liquidaciones mutuas.

10.2 Los cambios en el monto de las comisiones del Servicio se realizarán solo después de notificar a todos los usuarios del Servicio con 7 días de anticipación antes de que los cambios entren en vigor y se aplicarán únicamente a los nuevos pagos de pedidos. Información más detallada sobre el monto de las comisiones y los métodos de retiro está especificada en nuestra Política de Pagos.

10.3 Cuenta Inactiva
Si no ha habido transacciones en el saldo de la cuenta durante 365 días, por ejemplo:

• recarga
• retiro
• ganancias del programa de afiliados
• y otras transacciones que indiquen la actividad de la cuenta,

entonces, en el día 366, la cuenta se le asigna el estatus de "Usuario en Hibernación" y la administración de Links-Stream cobrará por el mantenimiento de la cuenta en hibernación. Se cobrará una tarifa de $2 por día por el mantenimiento de la cuenta inactiva. Si la cuenta no se reactiva dentro de los 60 días (sin movimientos en el saldo excepto las tarifas de mantenimiento de la cuenta), el saldo se restablecerá a cero.

11. Obligaciones de los Usuarios con el Servicio

11.1 Al registrarse en el sitio, los Usuarios se comprometen automáticamente a rechazar cualquier interacción con otros Usuarios fuera del sistema. Tipos de interacción prohibida:

• enviar sus datos de contacto en correspondencia a otros Usuarios
• ofrecer colaborar fuera del Servicio
• consentir acciones similares especificadas anteriormente por otros Usuarios

11.2 Si el Usuario recibe ofertas de cooperación fuera del Servicio, está obligado a informar al servicio de soporte sobre ello dentro de las 24 horas para evitar el bloqueo de la cuenta. El Servicio garantiza el anonimato de dichos mensajes.

12. Sanciones del Servicio en relación con los Usuarios

12.1 Si el Usuario tiene dudas sobre si está violando las reglas del Servicio, siempre puede contactar al servicio de soporte y recibir una respuesta de manera oportuna. Ten en cuenta que el uso de lenguaje ofensivo o insultos al personal de soporte resultará en el cierre unilateral del diálogo. En caso de trato incorrecto sistemático del Usuario con los empleados del Servicio, la administración puede decidir negarle el servicio a este Usuario y se reserva el derecho de bloquear el acceso a la cuenta.

13. Exención de responsabilidad

13.1 El Servicio se proporciona en base a "tal cual". Utilizas el Servicio bajo tu propio riesgo. No podemos garantizar su funcionamiento ininterrumpido o seguro.

13.2 La Administración del Servicio no es responsable por ningún daño causado al Usuario por la colocación de contenido publicitario.

14. Propiedad intelectual del Servicio

14.1 Si crees que el contenido utilizado en el Servicio puede o está infringiendo tus derechos de propiedad intelectual, por favor contacta a nuestro servicio de soporte.

14.2 El Servicio se reserva el derecho de eliminar cualquier contenido del Usuario si cree que viola las reglas de la legislación aplicable o estas Reglas.

15. Resolución de disputas

15.1 Cualquier situación disputable puede resolverse mediante negociaciones con el servicio de soporte.

15.2 Si crees que la situación debe ser considerada en el ámbito legal, contacta al servicio de soporte para obtener los detalles de un representante autorizado del Servicio. Las reglas del Servicio se basan en la legislación vigente del país para el cual se solicitan los servicios.

16. Terminación de la cooperación

16.1 El Servicio tiene el derecho de terminar unilateralmente la cooperación con el Anunciante en caso de violación de las Reglas actuales.

16.2 En caso de cancelación de la cooperación, el Anunciante puede retirar los fondos restantes de su saldo. En algunos casos, se puede negar el retiro de fondos del saldo (por ejemplo, trato incorrecto al servicio de soporte utilizando lenguaje ofensivo, amenazas de impacto físico u otro, violación repetida de las reglas del servicio).

17. Disposiciones adicionales de las Reglas

17.1 Estas Reglas son el documento más completo que refleja todos los aspectos de la relación entre el Servicio y el Usuario.

17.2 Los cambios en estas Reglas se enviarán a todos los Usuarios en forma de un correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada durante el registro, 7 días antes de que los cambios entren en vigor. Al acceder al Servicio después de 7 días desde la fecha de notificación, los Usuarios aceptan automáticamente estos cambios.

17.3 En caso de que el Servicio no pueda cumplir temporalmente con cláusulas individuales de las Reglas, no será motivo para asumir que el Servicio evita el cumplimiento de las mismas.

Si aún tienes alguna pregunta respecto a las Reglas del Servicio, escríbenos a [email protected].